Dépannage
Vous avez besoin d'aide ?
Comme tout bon dépanneur pour vos équipements, l’équipe Artisav 72 possède l’habilitation à manipuler les fluides frigorigènes, essentielle pour intervenir sur les climatiseurs et certaines pompes à chaleur.
Notre équipe composée de professionnels est spécialisée dans le type d'équipement que vous possédez (pompe à chaleur, chaudière, etc.), nous sommes capables d'intervenir rapidement, idéalement sous 24h en cas d'urgence. Par la suite, vous pouvez convenir d'un contrat d'entretien pour votre tranquillité d'esprit.
Faire appel à notre entreprise de dépannage présente plusieurs avantages significatifs : nos professionnels possèdent une formation spécialisée et une expérience qui leur permettent de diagnostiquer rapidement et précisément les problèmes. Ils savent identifier la cause profonde des dysfonctionnements, ce qui est crucial pour éviter des solutions temporaires qui pourraient aggraver la situation à long terme. Nos dépanneurs sont équipés des outils et technologies nécessaires pour effectuer les réparations efficacement et en toute sécurité. Cela inclut des équipements spécifiques pour détecter des fuites, déboucher des canalisations ou réparer des pannes. Les travaux de dépannage doivent respecter des normes strictes pour garantir la sécurité et la santé publique. En faisant appel à un professionnel, vous vous assurez que les réparations sont effectuées conformément à ces normes, réduisant ainsi le risque de problèmes futurs, tout en économisant du temps et de l'argent grâce à un service fiable et garanti.
Panne d'un adoucisseur
Notre équipe vous réalise un diagnostic à domicile : elle est en mesure d’intervenir, réparer et régler toutes les marques d’adoucisseur ou vous prépare un devis avant l’intervention. Voici quelques vérifications de base à effectuer en cas de dysfonctionnement, il faut commencer par mesurer la dureté de l'eau en sortie avec un kit de test, vérifier le sens de circulation de l'eau (entrée/sortie), contrôler que les vannes de dérivation sont ouvertes, s'assurer que la vanne de mélange est bien réglée, inspecter le tuyau de saumure et ses raccords et ces contrôles permettent de résoudre 95% des problèmes courants.
Pour éviter les pannes, il est recommandé de souscrire un contrat d'entretien annuel, de faire intervenir un technicien 1 à 2 fois par an, d'ajouter régulièrement du sel dans le bac prévu à cet effet. Un entretien régulier permet d'optimiser le fonctionnement de l'adoucisseur et de prolonger sa durée de vie jusqu'à 30 ans pour certains équipements.
Dépanner un climatiseur
Dans les pannes courantes, c’est souvent l’absence de démarrage ; commencez par vérifiez la télécommande (piles), les branchements électriques et le disjoncteur. L’absence d'air froid signifie peut être dû à des filtres encrassés, un manque de fluide frigorigène ou un compresseur défectueux.
Entendez-vous des bruits anormaux ? Éteignez l'appareil 10 minutes pour laisser refroidir le moteur. Vérifiez aussi l'état des filtres qui peuvent être encrassés. Vous constatez des fuites d'eau ? Vérifiez que l'évacuation des condensats n'est pas obstruée ou des arrêts intempestifs peuvent être causés par un thermostat défectueux ou un problème électrique.
Si l’appareil est en panne, éteignez l'appareil et débranchez-le, vérifiez les éléments simples : filtres, piles de la télécommande, disjoncteur et si le problème persiste, contactez un professionnel qualifié ARTISAV 72, frigoriste agréé et spécialisé en climatisation. Un entretien régulier permet de prévenir de nombreuses pannes.
Pompe à chaleur en rade
Si le compresseur ne démarre pas, c’est souvent dû à un problème électrique comme une panne générale ou un disjoncteur qui a sauté. Si le compresseur ne s'arrête pas, la cause peut être un sous-dimensionnement, un manque ou un excès de fluide frigorigène, ou un échangeur extérieur givré. Si la pompe ne chauffe pas ou ne rafraîchit plus suffisamment, cela peut être lié à un mauvais réglage du thermostat, une installation électrique défaillante ou un thermostat mal branché. Si la pression est trop faible dans le circuit, c’est souvent due à un dysfonctionnement du circulateur ou du ventilateur. Si vous entendez un compresseur bruyant, c’est généralement causé par l'usure ou un manque d'huile. Si le détendeur est bloqué, cela entraîne un manque de pression du fluide frigorigène. Si l’échangeur est obstrué, cela va empêcher une bonne circulation de l'air. Si la pompe a un givrage excessif, cela est dû potentiellement à une panne du système antigivre. Dans les autres dysfonctionnements possibles, c’est aussi l’obstruction du ventilateur par des débris extérieurs comme des feuilles ou des branches, à dégager avec précaution. Les fuites dans le circuit d'eau sont une panne souvent causée par l'usure d'un élément ou un défaut d'installation. En cas de doute, contactez-nous !
La panne la plus fréquente provient de l'obstruction du filtre placé sur le retour d'eau de la pompe à chaleur. Cela peut entraîner une baisse du débit d'eau et entraver le bon fonctionnement de la PAC. Des pannes électroniques peuvent survenir, notamment au niveau de la carte mère, envoyant des informations erronées au système. Le manque de fluide frigorigène nécessite l'intervention d'un professionnel pour trouver l'origine de la fuite.
Pour prévenir ces pannes, il est crucial d'effectuer un entretien régulier, notamment le nettoyage du filtre et de l'échangeur extérieur. De plus, une maintenance professionnelle bisannuelle est désormais obligatoire pour les pompes à chaleur, contactez notre équipe pour plus de sérénité.
Chaudière et chauffage au gaz en panne
Pour un chauffage au gaz, en cas de panne, vous pouvez effectuer quelques vérifications. Si votre chauffage au gaz ne fonctionne plus du tout, vérifiez l'alimentation électrique de la chaudière (voyant allumé, disjoncteur enclenché), l'arrivée de gaz, la position de la chaudière (mode chauffage/hiver activé), la pression d'eau (entre 1 et 1,5 bar sur le manomètre), le thermostat d'ambiance (réglage et piles). Si le chauffage est insuffisant ou irrégulier, la pression d'eau est peut être trop basse (inférieure à 1 bar), c’est peut être dû à une présence d'air dans les radiateurs, un encrassement du brûleur ou du circulateur, un problème d'évacuation des fumées.
Si vous entendez des bruits anormaux et inhabituels, cela peut indiquer un encrassement des composants (brûleur, circulateur), la présence d'air dans le circuit, un problème de combustion (sifflement). Si la mise en sécurité se répète, c’est souvent un défaut d'alimentation (brûleur ou gicleur encrassé), une mauvaise évacuation des fumées, une température d'eau trop élevée, une pression d'eau anormale.
En cas de fuite d’eau et de soucis qui ne peuvent être résolus par vos soins, il est recommandé de faire appel à un chauffagiste professionnel pour un diagnostic plus approfondi et une réparation si nécessaire. Contactez notre équipe !
Chauffage au fuel défectueux, que faire ?
Pour un chauffage au fuel, les causes de pannes sont assez similaire que pour un chauffage au gaz, en sachant que la cause la plus fréquente est une cuve à fioul vide. Un fioul contaminé ou de mauvaise qualité encrasse un pré-filtre empêchant l'alimentation en fioul. Des problèmes électriques comme de faux contacts ou câbles endommagés vont faire dysfonctionner la pompe à fioul. Une pression d'eau trop basse ou trop élevée dans le circuit (doit être entre 1 et 1,5 bar), la présence d'air dans les tuyauteries, des problèmes au niveau du brûleur (gicleur ou brûleur défectueux, provoquant un passage en "mode sécurité", électrode d'allumage défaillante) sont des causes possibles de panne. Et au final, vous trouverez aussi dans les pannes fréquentes, un thermostat mal réglé ou défectueux, un vase d'expansion défaillant, des conduits de fumée encrassés ou des fuites dans les tuyauteries.
Pour la plupart de ces pannes, l'intervention d'un professionnel qualifié est recommandée pour un diagnostic précis et une réparation en toute sécurité.
Un entretien annuel permet de prévenir bon nombre de ces pannes.
Dépanner ou racheter un chauffage ? La question peut se poser !
La décision de dépanner ou de remplacer un système de chauffage dépend de plusieurs facteurs clés :
L'âge de l'équipement : si le chauffage a moins de 10 ans, il est généralement recommandé de procéder à une réparation, car elle est souvent moins coûteuse qu'un remplacement complet. Entre 10 et 15 ans, il faut demander un devis de réparation et évaluez la rentabilité. Si le coût dépasse 1 000 €, le remplacement peut être plus judicieux. Si le matériel a plus de 15 ans, le remplacement complet est souvent la meilleure option en raison de la baisse des performances, de la difficulté à trouver certaines pièces et le coût de ces dernières
Les avantages de la réparation permettent des économies immédiates, bien souvent l'amélioration des performances de l'appareil existant, une économie à long terme sur les factures d'énergie, avec un impact environnemental moindre (moins de déchets, réduction de l'empreinte carbone), une conformité aux nouvelles réglementations.
La fréquence des pannes : si elles deviennent récurrentes, le remplacement peut être plus rentable.
Faites-vous un entretien régulier ? Il réduit considérablement le risque de pannes (5 fois moins de travaux que sur un appareil non contrôlé).
Est-ce de votre responsabilité ? Pour les locataires, les réparations importantes ou le remplacement sont généralement à la charge du propriétaire.
En cas de doute, il est recommandé de faire appel à un professionnel qualifié, pour un diagnostic précis et des conseils adaptés à votre situation, contactez ARTISAV72 !